義大利北部的小鎮瑞吉歐艾密利亞(Reggio Emilia)
出現突破性的幼兒教育法-瑞吉歐教學法,

此教學法的預設立場是:
孩子們都有旺盛求知慾、有能力靈活應變,且充滿無限潛能。

瑞吉歐教學法的創辦人馬拉古茲(Loris Malaguzzi)
寫了一首詩,說明得恰如其分:
 

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Q:老闆的主意真的很爛,

怎麼辦?

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A:當老闆天外飛來一筆、提出創意,

卻不見得是好主意時,

怕得罪老闆的部屬往往會開始揣摩上意,

含糊地應付老闆,

導致連老闆也無法明確地判斷情勢,

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Q:我的老闆從不講理!

有沒有對付的祕訣?

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A:全世界的老闆都有一個被員工咒罵的特質,

就是不講理

然而,你有看過講理的老闆嗎?

根據我的經驗,

如果老闆講道理,

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「老闆說那句話是什麼意思?」

「我都照老闆講的去做,為什麼還是不夠?」

這些困擾,你一定都不陌生,所有關於老闆的問題,

就讓老闆為你一一解答。

Q:我已經照老闆說的去做了,

為什麼老闆還是覺得不夠?

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A:再換個角度,如果你是老闆,

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「老闆說那句話是什麼意思?」

「我都照老闆講的去做,為什麼還是不夠?」

這些困擾,你一定都不陌生,

所有關於老闆的問題,就讓老闆為你一一解答。

Q:為什麼老闆丟給我的事情,

總是多到做不完?

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老闆說那句話是什麼意思?

我都照老闆講的去做,為什麼還是不夠?

這些困擾,你一定都不陌生,所有關於老闆的問題,就讓老闆為你一一解答。

Q:每次老闆和我說話,我都好緊張!

究竟該如何回應,才能留下好印象?

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 A:你大可不必緊張,也不必硬找話說,

因為老闆喜歡的是懂得專心聆聽的人,而不是長舌婦。

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老闆說那句話是什麼意思?

我都照老闆講的去做,為什麼還是不夠?

這些困擾,你一定都不陌生,所有關於老闆的問題,就讓老闆為你一一解答。

Q:即使是假日、半夜,老闆都會打電話來討論公事,

為什麼連一點喘息的空間都不給我?

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A:恭喜你,你很快就會被重用了!

不瞞你說,我自己也常在半夜打電話給部屬;

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老闆說那句話是什麼意思?

我都照老闆講的去做,為什麼還是不夠?

這些困擾,你一定都不陌生,所有關於老闆的問題,就讓老闆為你一一解答。

Q:我知道我有錯,但老闆有必要罵得那麼嚴重嗎?

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A:相信我,對大多數主管來說,罵人絕對不是一件令人愉快的事!

每一次大發雷霆後,比起氣憤,

老闆更在乎部屬是不是真的聽懂他的話

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微風告知春天來訪
紛紛綻放的花朵香氣
令人想起遠方的妳
如春日陽光守護下綻放的花朵

未來 希望之光也會照耀我們吧


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It's the heart afraid of breaking
害怕破碎的心
that never learns to dance
永遠學不會跳舞
It's the dream afraid of waking
害怕醒來的夢
that never takes the chance

永遠沒有機會

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  I wouldn't change a thing about you 我不想改變你任何一點
I wouldn't ask the green to be blue 我不會要求綠色變成藍的
I wouldn't ask the birds not to fly, 我不會要鳥兒停止飛翔
or change a thing in the sky, 或是改變天空中任何一片雲彩
or turn hello to good-bye. 或是把你好變成再見

I wouldn't ask the birds not to sing 我不會要求鳥兒不再歌唱
I wouldn't ask the phone not to ring 我不會要求電話停止響

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天使之城 - 周筆暢
作曲:梁翹柏   作詞:李焯雄

當公路通往下條公路遠方  當樂園有卡通但不叫天堂
我在哪裡  離家多遠  麵包硬了很乾
當陌生是自由也贈送不安  當名字是字母愛怎樣換算
這是哪裡  離夢多遠  但這裡有陽光

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你見,或者不見我
我就在那裡 不悲不喜

你念,或者不念我
情就在那裡 不來不去
⋯⋯

你愛,或者不愛我
愛就在那裡 不增不減

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此篇為 [Home Doctor-宅大夫房屋妝修聯營團隊-分享力量大]轉貼文章-好聞用力推!!

義大利北部的小鎮瑞吉歐艾密利亞(Reggio Emilia)出現突破性的幼兒教育法-瑞吉歐教學法,
此教學法的預設立場是,孩子們都有旺盛求知慾、有能力靈活應變,且充滿無限潛能。
瑞吉歐教學法的創辦人馬拉古茲(Loris Malaguzzi)寫了一首詩,說明得恰如其分:
 
孩子有一百種

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 此篇為 [Home Doctor-宅大夫房屋妝修聯營團隊-分享力量大]轉貼文章-好聞用力推!!

  
木村阿公的傻瓜哲學
★人類能夠做的事沒什麼了不起,大家都說,木村很努力,但其實不是我,而是蘋果樹很努力。
★沒有比當傻瓜更簡單的事了。既然想死,那就在死之前當一次傻瓜。
★一旦為一件事瘋狂,總有一天,可以從中找到答案。
★我用牙齒換來蘋果樹的葉子。
★我一直以為自己在孤軍奮戰,其實如果沒有周圍人的支持,我根本不可能有今天。
 

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世上沒有不可能!
向老天借膽量的傻瓜精神

相信生命的一切可能性‧ 懷抱土地扎根的信念,

那麼深的愛, 本身就是一種奇蹟。  

不用農藥、不施肥、香甜可口、不會爛!木村阿公花30年種出的「奇蹟蘋果」,

證明了人跟大自然超乎想像的生命力!在他開朗笑容的背後,就是懷抱著愛的「傻瓜精神」。  

「可能是因為我太笨了,蘋果樹也受不了我, 只好結出蘋果了。哈哈哈。」

不用農藥、不用肥料的野蘋果,居然比任何高級品牌都香甜可口。

一顆保存了兩年、已經切成兩半的蘋果居然不會爛,只會像「枯萎」般越縮越小,

最後變成帶有淡淡紅色的乾果,散發出像水果乾般甜蜜的香味……


經由NHK節目報導而聲名大噪的木村阿公,在他開朗的笑容底下,隱藏著一個飽嘗人間至苦的秘密。  

在青森縣津輕地方栽種蘋果的他, 憑藉著一股「相信生命會自己找到出路」的傻勁

在貧窮困頓中堅持無農藥、無肥料的放養方式。

他的故事震撼了千千萬萬人,使一心求死的青年重燃生機, 讓黑道大哥感動落淚、邀請他把酒言歡。

木村阿公不只愛蘋果,也憐惜所有雜草與昆蟲, 深信蘋果樹自然向下扎根的能耐,就是要證明「天公疼憨人」! 

木村阿公的傻瓜哲學
人類能夠做的事沒什麼了不起,大家都說,木村很努力,但其實不是我,而是蘋果樹很努力。

沒有比當傻瓜更簡單的事了。既然想死,那就在死之前當一次傻瓜。


一旦為一件事瘋狂,總有一天,可以從中找到答案。 

我用牙齒換來蘋果樹的葉子。我一直以為自己在孤軍奮戰,

其實如果沒有周圍人的支持,我根本不可能有今天。 


 黑道大哥說:「改天想單獨跟你喝酒!」

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你可以決定自己的人生 人腦重量大約是體重的1%2%,它消耗了你所吸入空氣的20%、全部血液流量的25%、你喝下水的30%,及所吸收營養的40%。人腦的2個基本區域:意識腦17%,潛意識腦83%。意識腦用來評估選擇、作決定和思考事物;潛意識腦體積大得多,它並不會自己設定目標,而是自動運作去實現被交付的目標。潛意識腦從來不會去評價被交付的目標,而是努力實現灌輸到腦中的信念。研究指出,我們的行為至少有96%98%是自動且由潛意識控制的。而潛意識是可以重組、自我引導的…

■學會更熟練運用心智

要達成更多理想中的目標,你必須養成更穩固、更有力的習慣。習慣由潛意識腦掌管,然而意識腦卻是守住你心智入口的守門員。腦部具有無窮的能力,能在你的人生中變得更有創造力且更聰明,但是你必須掌控這一切。設定目標和達成目標的差異就在於此,設定目標是有意識的行為,而達成目標則是精神和潛意識的行為。要達成目標,腦部的這兩個區域都必須能夠嫺熟運用。 

要讓你的人生中出現更新、更美好的事物,必須透過2個步驟的流程:

1. 運用自己的意識心,事先決定要讓哪些想法成為自己的信念。

2. 反覆默念這些想法,直到它們深植在潛意識腦中,成為核心信念。

 

■每個人腦中都有一個google系統

人腦每1秒會處理超過4千億位元的資訊,然而從這些各色各樣的龐大資料之中,通常你只會注意到其中約2,000個項目,其餘資料都會被當成跟你重視的事物無關,因此自動過濾掉。哪些該注意、哪些該忽略,是由腦中一塊稱作網狀活化系統(RAS)的部位決定的,從多方面來說就像是體內的Google搜尋引擎。這種神奇能力,可以在資訊汪洋中摸索,找出一小滴你要尋找的資訊。如果你的RAS並沒有根據你真正想達成的目標來進行設定,那麼無論你再怎麼勤奮追逐你的目標,都會錯過環境中的各種線索,並忽略掉資源、人脈和其他可以幫助你實現目標的拼圖。

 

又如果你根據自己不想要的事物來設定RAS,那麼你就會碰到這種事,而且會一而再,再而三地碰到。這也正是為什麼很多人好像會一直重蹈覆轍,不論是在事業、愛情、健康等面向上。你怎麼會根據自己不想要的事物來設定RAS呢?只要專注在這項事物上,就會養成一直想著這項事物的習慣。

 

■人類成就的4大法則

宇宙是按照從未被違反過的法則在運作,了解這個事實就能掌握取得解答的鑰匙,一窺商業史上所有企業之所以成功或失敗的理由。讓自己的人生確切符合這4項成就法則,幾乎就能夠達成一切你想像得到的事。人類成就的4項根本法則分別是:

1. 吸引力法則—你念茲在茲的事情就會被吸引到自己的人生之中。

2. 孕育法則—每個種子都需要經過一段孕育或孵化期,經過這段時間才能站穩腳步,並且從藍圖確實變成穩定的物質形式。

3. 行動法則—種下種子之後,你不能只是坐著等結果自動發生,反而必須努力營造出良好環境,以及取得必要資源,讓種子得以順利生長。

4. 報酬法則—因果定律如何在商業市場中運作,意即只要有夠多人願意接受你的商品,報酬就會自然而然流進來。

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心靈大師波拉德 VS. 管理法則

曾想過:「怎麼讓生活更好?讓這個世界更好?」幸運地,我們找到了遠在加拿大的心靈大師——波拉德(Dave Pollard),為大家提出具體有用的建議(http://blogs.salon.com/0002007/)。波拉德是一位加拿大環境哲學研究者,退休前曾擔任企業的知識管理執行長,對於管理法則的應用,也有他獨到深入的見解。

■波拉德的何時該閃人
凡市面上的管理學、成功學的書籍,多會激勵大家持續投入、堅持到底,終會達成目標。波拉德卻要提醒大家,了解何時應該退出。他建議要創業的人,也要知道在什麼時候應該選擇放棄,或者更換自己的職業。
一樣看圖說故事,波拉德用3個相交的圓,說明他的看法。這3個圓分別代表:你喜歡的(what you love)、你擅長的(what you're good at)、社會的需求(what's needed)。而最好的選擇,自然就是位於3者的交集,波拉德稱為「甜蜜點」(sweet spot)的區域。
以下是波拉德對於「何時該退出」的建議:
1、如果你不再熱愛你正在做的事情。
2、如果你正在努力做著別人可以做得好,而你卻做不好的事情。

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最佳客服就是不需要客服!
顧客購買你公司的產品或服務,是為了享受或利用它們的功能以達成某些目的。他們通常不會想要和你的客服部門建立關係,那只有在出了問題的時候才有必要。因此,與其分析客服部門在處理顧客問題等方面的效率有多好,不如盡可能地徹底排除顧客尋求服務支援的需求。換句話說,最佳客服,就是讓顧客完全不需要服務,要達到這種「無須服務」的理想境界,應該謹守以下3項原則:

■重新定位——讓顧客每次與公司的聯繫更「聰明」而不「愚笨」
在大多數的客服作業中,來自顧客的聯繫可以分為以下類型:
1.愚笨聯繫——是因為企業讓顧客有所困惑、無法按照承諾在期限內達成,或者提供瑕疵貨給顧客。

2.反覆聯繫——是指顧客必須打2次到3次電話才能解決問題,當企業未能徹底落實承諾,就會發生這種情形。

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「心誠業勤」為成交之本

不論是業務員本身或是業務主管,角色雖有不同,但一定都能夠從這幾項原則獲益,建立必勝的業務心態。

還有一個值得注意的重點是,業務員並非單打獨鬥的個體,如何運用整體企業資源,對其提供適時的支援與協助,絕對是需要深入研究的課題,業務工作是沒有捷徑可循的,正確的心態、充分的準備、完善的布局與群策群力的後援,再加上「心誠業勤」的孜孜不倦態度,是開啟銷售坦途的不二法門,也是身處在最嚴格的景氣考驗仍能脫穎而出的重要關鍵

掌握銷售核心,坐擁百萬年薪

為什麼不論經濟榮枯,有些業務員就是表現傑出?更令人感興趣的是,這些百萬業務員究竟哪裡比人強?

簡言之,收入最高的業務員比一般業務員更擅長應用銷售的關鍵原則、策略和技巧,同時也發展出一種成功心態,做為所有行動、舉止的基礎。

更重要的,這群百萬業務員深知,面對某些超出預期的逆境與挑戰時,仍能維持最佳心態。總之,百萬業務員非常能掌握下列11個基本原則:
1.培養銷售必勝的業務心態
2.積極面對挫折
3.備有提振士氣的好腳本

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「發展任何優質特性的最佳方法是,假設你已具有這種特性,並依此行事。」
 
成功無他,非不能也,不為也! 

本期文中提出的四大法則與十二成功要素,在在告訴讀者成功別無他法,唯「心之所向」是影響成功與否的關鍵。

成功念力12項要素或原則
1.了解限制成功的唯一因素是你的想像。
2.清楚了解自己想達成的目標或成果。

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想達到目標,途中會有不少障礙,會令我們因害怕而卻步下來。
我們在生活中也很多時候會感到恐懼(Fear),例如面試,口頭報告,乘坐飛機,約會之前等等。
也許有些人會對一些環境(如人多擠迫或空曠的地方)或事物感到不安。這可能是恐懼症(Phobia)
為什麼我們會感到恐懼?恐懼孰好孰壞?讓我們探討一下這個課題。

甚麼是恐懼?
如果您翻閱字典,您可能會找到和以下差不多意思的解釋

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傳統銷售的溝通訊息是以產品效益與功能為重點,發展出一套銷售辭令。「以顧客為中心銷售法」則不同,

你可以透過這種方法,幫助顧客想像自己可以如何使用你的產品或服務,完成下列事項:

1. 達成目標
2. 解決特定問題
3. 滿足需求

換句話說,這種銷售方法將單向的銷售辭令,轉變為真正的雙向對話,讓買賣雙方能一起合作,成就有價值的交易。

* 以顧客為中心銷售週期,要等到顧客與業務員分享目標後才會開始。
* 銷售會議是透過對話進行,不靠簡報,如此便能把說服的工作交給顧客自己。
* 銷售不像純藝術,倒像手工藝,以里程碑為基礎的監督評估藍圖,絕對有其必要。
* 業務員與行銷人員合作的銷售流程,目的在幫助顧客達成目標、解決問題或滿足需求。

「以顧客為中心銷售法」有七大基本原則:
1.針對需求與顧客討論,會比做簡報有效得多。

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氣勢不能輸! 成功人士常被繁瑣的工作占據注意力,讓他們在心理上無法退一步理性分析自己的作為。因此當問到如何能夠達到成就時,通常會給個制式答案;也可能因為商業利益考量,而不想誠實說出自己的成功之道,造就了一些成功的迷思,反而忽略了在所有的交易中運用『威嚇』的重要性。因為被威嚇得最嚴重的人得到最少利益,而擺出強勢姿態威嚇對方的人,則會得到最多的利益。在商業上如果不能善用威嚇,就必然會受到它的傷害。 

■ 打下勝利的基礎-常見的「成功迷思」

1. 長時間努力工作。

首先,「努力」和「長時間」這兩個詞的意義是相對的,某個人認定的努力,可能只達另一個人標準的一半。這兩個用語意義不明確,不論大家工作習慣是好是壞,都可以按照自己的工作模式來加以界定。每個人的能力差異也沒有考慮到,某個人要花10小時完成的工作,另外一個人可能只要花1小時就可以完成。因此應該將「長時間努力工作」換成:做到老理論…

 

2. 保持正面心態。

有些人對正面心態的看法有些曲解,以為是可以刻意營造出來的,像是對著鏡子微笑並一再重覆簡單的口號,或是跟他們碰到的人熱情握手並咧嘴大笑,但這是本末倒置的。…

 

■ 威嚇基本理論正是成功經營的根基

其中包括4項基本理論以及這些理論所根據的中心原理。中心原理是『現實理論』:

1. 現實不是你理想中的狀況,也不是表面上看起來的樣子,而是目前真正的情況。

2. 你必須接受現實、讓它成為自己的助力,否則它就必然會成為你的阻力。

大多數人都只是嘴巴上說會面對現實,但是實際上卻無法真正體認。大家會把理想中的狀況跟實際狀況搞混,這就是理想跟現實的衝突。很多人在心理上希望商業行為是發生在校園的操場中,而實際上,商業行為是在叢林裡發生,頂多只有「最適者生存」這一項規則,不過更往往完全沒有任何規則可循。

 

■ 『進階的』威嚇理論

任何人所能達到的成就,和他所受到的威嚇程度呈反比。任何商業領域中都會有一種「勸阻團體」告訴你:

1. 這個行業有多麼難經營。

2. 要在這個行業起步幾乎是不可能的。

3. 一個人要多麼優秀才有可能在這個行業中生存。

4. 你為什麼不該進入這個行業。

這些人只是想為自己的一事無成留點面子,想掩飾自己在事業上的不安全感。面對勸阻團體可以利用下面這些理論…

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快不等於忙碌!

快一點,未必表示做得更多。

在速度時代裡,要想充分獲得速度的利益,

就必須先把「快」跟「忙」的概念拆開,

然後更清楚瞭解我們在空下來的時間裡,

想要完成的夢想到底是什麼。

當有了清楚的目標,

並讓自己快快解決生活中的勞務,

我們就比較可能實現那樣的目標,

以速度為工具協助自己實現夢想,

不再忙得像隻無頭蒼蠅。

「快」不僅是做完更多事情的方法,

更是讓我們是現夢想的秘方。      

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那年我们19岁
马兆骏
词曲:马兆骏
选自马兆骏自选集专辑
————————————————————————
那一段骑机车的往事
享受速度享受着友情
享受创作享受共同的未来
生活是如此地自由

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正確的工作態度、習慣與方法,會令你成為主管眼中「不對的人」。
避開主管認為「工作者不該犯的錯」,建立正確的工作態度,努力求表現,就能贏得賞識,成為主管心目中的好人才。
Google全球副總裁李開復,在《做最好的自己》書裡,提到了一段「關於如何成功的對話」。
他問一個以做領導、做管理為目標的高材生:成功的關鍵何在?
對方不假思索地回答:「創意、專業知識、管理能力、商業頭腦、基礎知識。」
 對李開復而言,這些都很重要,但卻不是最本質、最有價值的東西。
他自己的答案是:「要有良好的素質、習慣和態度。最重要的是,你必須是一個好人,一個講誠信的人。唯此,你才有可能成為一個成功的人。」

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看看以下幾個敘述,看看你自己有沒有類似狀況:
●被上司指責時,常會立即據理辯駁,捍衛尊嚴
●喜歡和同事躲在茶水間聊是非
●不太在乎別人的意見,總認為自己是對的
●為了業績,會先答應客戶的要求,至於能不能實現,再看著辦
●對公司的不滿,會向同事抱怨,或找外人吐苦水
●老闆一直提醒的小問題,總覺得沒什麼大不了,不會太在意
●很想知道同事的薪水和年終是否比自己高,到處打聽

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引用:http://www.bookzone.com.tw/event/cb401/page04.html
 

[I AM]

他本身就是一團雪球 

巴菲特給自己人生的註腳就是雪球。

他形容自己站在高山上逐漸滾雪球下山,愈滾愈大。

只是滾的不只是金錢、人脈,

還有對社會的熱情,和對下一代的關心

最後他將85%股票、值370億美元捐回給社會,再創奇蹟。

[BE-DO-HAVE]

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